Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános tudnivalók

Utolsó módosítás: 2025.05.20.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a https://utazzkulfoldre.com seboldalon keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

Szolgáltató adatai

  • Név: Kozak BUS LLC.
  • Székhely: Ukrajna, Nagyszőlős, Kopanszka utca 247.
  • Nyilvántartó hatóság: Budapesti vagy illetékes járási hivatal
  • Telefon: +36 70 673 3367
  • E-mail cím: kulfoldreutazz@gmail.com
  • Honlap: https://utazzkulfoldre.eu
  • Adószám / cégjegyzékszám: 44942994

Szolgáltatás leírása

A Szolgáltató fő tevékenysége személyszállítás, transzfer szolgáltatás biztosítása Magyarország, Ukrajna és más országok között előzetes megrendelés alapján.

Szerződés létrejötte

  • A szerződés a weboldalon keresztül vagy telefonon leadott megrendeléssel jön létre
  • A szerződés nyelve: magyar.
  • A szerződés írásban nem kerül iktatásra, de elektronikusan visszaigazolásra kerül.

Díjazás és fizetés

  • A szolgáltatás díja a weboldalon vagy a megrendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre.
  • Fizetés módja: készpénzben, banki átutalással vagy egyéb, a felek által előre egyeztetett módon.
  • Az árak bruttó árak, forintban vagy euróban kerülnek meghatározásra.

Elállás és módosítás

  • Az utas a szolgáltatás megkezdése előtt legkésőbb 48 órával díjmentesen lemondhatja az utazást.
  • mentesen lemondhatja az utazást. • 48 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a teljes díj 50%-át felszámítani.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy vis maior (pl. baleset, időjárás, közlekedési korlátozás) esetén módosítsa a teljesítést.

Felelősség

  • A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz az utazás biztonságos lebonyolítása érdekében.
  • A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek rajta kívül álló okból (pl. forgalmi dugó, határzár, rendkívüli időjárás) következnek be.
  • A poggyászért a Szolgáltató csak a saját hibájából eredő károkért felel.

Panaszkezelés

Az utas panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be: A

Telefon: +36 70 673 3367E-mail cím: kulfoldreutazz@gmail.com

Szolgáltató a panaszra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.

Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető a weboldalon.

Jogorvoslat, felügyeleti szervek

  • Az utas jogosult a fogyasztói jogviták békés rendezésére.
  • Békéltető Testület: a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testület Magyarországon.
  • Felügyeleti szerv (adatvédelem): Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.